Preguntas frecuentes

  • ¿Qué es Twyp?
  • ¿Twyp es para todos?
  • ¿Qué necesito para utilizar Twyp?
  • Quiero empezar a utilizar Twyp, ¿qué tengo que hacer?
  • ¿Qué información se pide en el registro?
  • ¿Qué tarjeta puedo usar en Twyp?
  • ¿Por qué me solicitan una foto de mi DNI para operar?
  • ¿Twyp es seguro?
  • ¿Está la información de mis cuentas y tarjetas segura con Twyp?
  • ¿Qué hace Twyp con mi información personal?
  • ¿Qué debo hacer si he olvidado mi clave?
  • He perdido o me han robado el móvil, ¿qué puedo hacer?
  • ¿Cómo puedo bloquear mi cuenta de Twyp?
  • ¿Cómo puedo desbloquear mi cuenta de Twyp?
  • ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de Twyp?
  • ¿Qué límites tengo en Twyp?
  • ¿Cómo puedo pagar y sacar dinero en un comercio Twyp?
  • ¿Puedo pagar en comercios con Twyp sin tener que retirar efectivo?
  • ¿Puedo sacar dinero sin hacer una compra?
  • ¿Cuándo se hace el cargo en mi cuenta?
  • ¿Necesito tener conexión a Internet?
  • ¿Puedo devolver mi compra si la he pagado con Twyp?
  • ¿En qué comercios puedo usar Twyp?
  • He cambiado mi número de móvil. ¿Qué debo hacer?
  • Quiero usar Twyp en otro Smartphone, ¿qué debo hacer?
  • ¿Tengo que pagar por usar Twyp?
  • ¿Es posible retirar efectivo a crédito con Twyp?
  • ¿Puedo invitar a mis amigos a usar Twyp?
  • ¿Cómo puedo contactar con el equipo de Twyp?
  • ¿Dónde puedo reclamar si tengo si tengo algún problema con una operación Twyp?