Preguntas frecuentes » Ayuda

Tengo un problema con una operación, ¿cómo lo solucionamos?

Si mientras usabas Twyp has tenido algún tipo de problema o incidencia, tenemos distintas formas de ayudarte a solucionarlo:

 

Si está relacionada con el uso de la app:

Puedes hablar con nosotros por WhatsApp en el 659 49 69 39 de 9 a 17 horas de lunes a jueves y los viernes de 9 a 15 horas.

También puedes llamarnos cuando quieras al 91 211 92 04. Te atenderemos desde España las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

O si lo prefieres, también puedes hablar con nosotros a través de Twitter, Facebook o Instagram.

 

Si tiene que ver con algún producto que has comprado:

En caso de rotura, cambio, garantía de cualquier producto que hayas comprado con Twyp, deberás gestionarlo directamente con el propio comercio, como haces habitualmente en tus compras.

¡Descarga la App!